Politique de confidentialité – TECHNOTREMENT

1. Responsable du traitement

SARL TECHNOTREMENT
Adresse : IMM Espace Beau de Rochas, 04000, Digne-les-Bains
E-mail : privacy@technotrement.com

2. Données collectées

• Nom, prénom
• Adresse email, numéro de téléphone
• Adresse postale (si facturation, livraison ou dépôt de matériel)
• Données relatives au matériel confié (modèle, numéro de série...)
• Historique des interventions, devis, factures
• Échanges par email ou formulaire
• Données techniques anonymisées (logs, sécurité)

3. Finalités des traitements

Les données sont utilisées pour : répondre aux demandes, établir des devis, émettre les factures, assurer le SAV, améliorer la qualité de service et la sécurité.

4. Base légale

• Exécution d’un contrat
• Obligation légale
• Intérêt légitime
• Consentement

5. Accès aux données

• Responsable de l’atelier
• Prestataires techniques (confidentialité)
• Pas de transfert hors UE sans garanties RGPD

6. Durée de conservation

• Clients : 5 ans
• Devis : 12 mois
• Logs : 1–6 mois

7. Vos droits

Accès, rectification, suppression, opposition, portabilité. Contact : privacy@technotrement.com

8. Suivi des emails

Indicateur d’ouverture non intrusif, sans collecte de données personnelles.

9. Cookies

Pas de cookies publicitaires. Uniquement techniques/mesure d’audience anonyme.

10. Réclamations

CNIL : www.cnil.fr