1) Avant tout : est-ce un problème “PC” ou “Windows” ?

• Rien ne s’allume (pas de voyant/ventilateur) → problème d’alimentation/charge/matériel.
• Le PC s’allume mais écran noir → écran/affichage/ram/carte mère/boot.
• Windows se lance puis boucle → système/stockage/pilote/mise à jour.
• Écran bleu → pilote/stockage/RAM/maj.

2) Check-list “zéro risque” (à faire dans l’ordre)

Étape A — Débrancher tout ce qui n’est pas essentiel

• Débranche : clé USB, disque externe, imprimante, hubs, carte SD.
• Garde : alimentation + écran + clavier/souris.
• Redémarre.

Beaucoup de PC bootent par erreur sur une clé/disque externe.

Étape B — Vérifier l’alimentation / charge

• Sur portable : teste avec/sans batterie si possible (selon modèle), et autre chargeur si tu en as.
• Sur fixe : vérifie multiprise, câble, bouton I/O de l’alim.

Étape C — Observer ce que dit le PC

• Un message du BIOS/UEFI ? (ex : “No boot device”)
• Logo constructeur puis rien ?
• “Preparing Automatic Repair” en boucle ?

3) Le piège n°1 : “réparer le disque” sans sauvegarde

Si tu as des données importantes, évite les actions qui écrivent sur le disque tant que tu n’es pas sûr du diagnostic. Par exemple : “réparer automatiquement”, “chkdsk” lancé au hasard, réinstallations qui écrasent.

Si tu entends des bruits anormaux (clics), si c’est très lent d’un coup, ou si ça boucle : stoppe tout et privilégie un diagnostic.

4) Entrer dans l’environnement de récupération (WinRE) sans casse

Si Windows boucle, tu peux accéder à l’écran de récupération (options avancées). Une fois dedans :

1. Réparation du démarrage (Startup Repair) — souvent sans risque
2. Restauration du système — revient à un point antérieur (quand disponible)
3. Désinstaller la dernière mise à jour — utile après une MAJ qui casse le boot
4. Mode sans échec — utile si un pilote/logiciel bloque

5) Si le BIOS dit “No boot device”

• Le disque peut être non détecté, ou l’ordre de boot a changé.
• Si tu sais entrer dans le BIOS : vérifie si le disque est visible.
• Si le disque n’apparaît pas : possible panne du disque/connexion.

Dans le doute : évite de forcer, et viens à l’atelier pour un test propre (surtout si tu veux préserver les données).

6) Quand il faut arrêter et appeler (signaux d’alerte)

• Le disque fait des bruits (clics), ou le PC est devenu ultra lent soudainement.
• Réparation automatique en boucle + erreurs disque.
• Tu as des données importantes et pas de sauvegarde.
• Tu as tenté plusieurs “réparations” sans amélioration.